Plantillas de correo electrónico
Compartir Feedbacka con los afiliados

Compartir Feedbacka con los afiliados

Compartir feedback con los afiliados es clave para mejorar su rendimiento. Debe ser específico, constructivo y centrarse en comportamientos, no en personas. Usa plantillas de email para facilitar este proceso y motiva a tus afiliados con comunicación regular y transparente.

Categorías:

Marketing de Afiliados

Consejos para compartir feedback con los afiliados Compartir feedback con los afiliados – ejemplos de asuntos de correo electrónico Compartir el feedback con los afiliados – ideas de plantillas de correo electrónico

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Sin compromisos

Asegurar el éxito de tu programa de afiliados requiere prestar atención a varios aspectos diferentes. Tienes que supervisar constantemente el rendimiento de tus afiliados, motivarlos, proporcionarles todos los materiales y herramientas necesarios, darles soporte en sus tareas diarias, así como reclutar y onboarding regularmente a nuevos afiliados. Y como éstas son solo algunas de las tareas de las que debes ocuparte regularmente, está claro que gestionar un programa de afiliados es una tarea compleja.

Compartir los comentarios con los afiliados, ya sea con regularidad o incluso de forma puntual, es una forma excelente de facilitar su cooperación. A largo plazo, facilitará tu trabajo al eliminar comportamientos inaceptables y respaldar aspectos del rendimiento de tus afiliados que ayudan al crecimiento y la expansión del programa.

¿Qué debes tener en cuenta al compartir las opiniones con los afiliados (y en el trabajo en general)?

Comenta los aspectos positivos y las áreas de mejora

Para compartir el feedback de forma adecuada, lo mejor es referirse tanto a los aspectos positivos como a los negativos de la actuación de un afiliado: los negativos para promover la mejora y los positivos para reforzarlos y potenciarlos.

La razón para compartir el feedback es ayudar a mantener a los afiliados motivados, ayudarles a centrarse en los puntos a mejorar, y también transmitirles la sensación de que ya están haciendo un buen trabajo.

Enfócate en el problema, no en la persona

Este es uno de los aspectos más importantes de compartir el feedback. El feedback no puede ser un ataque personal destinado a señalar errores y desmotivar a los afiliados. En cambio, como no se trata de quiénes son sino de lo que hacen, se trata de abordar los comportamientos que afectan a su rendimiento. Además, es crucial señalar ejemplos de la vida real cuando se comparten opiniones sobre el trabajo de los afiliados.

No generalices, sé específico

Cuantos más detalles puedas aportar en tu feedback, más significativo será el mensaje. Es mejor referirse a comportamientos concretos que a suposiciones o ejemplos abstractos. Las generalizaciones suelen dar lugar a interpretaciones personales y malentendidos, que deben evitarse a toda costa. Al emitir un feedback, especialmente cuando se comparten opiniones negativas, se recomienda utilizar verbos y evitar adjetivos para que tus comentarios suenen lo más constructivos posible.

Ser transparente y comunicar regularmente

Tener objetivos específicos y expectativas claras prepara a los afiliados para el éxito. Por lo tanto, es esencial conectar con los afiliados con frecuencia para asegurarse de que todos saben a qué atenerse con respecto a los objetivos del programa de afiliados. La transparencia y la comunicación también son importantes en el nivel del programa de afiliados porque ayuda a mantener una comunicación abierta en todo el programa, lo que contribuye a crear y mantener una cultura de colaboración.

Dar feedback y gestionar a los promotores es una tarea continua. Capacitar a los afiliados para que resuelvan los problemas y mejoren su rendimiento crea una cultura de crecimiento e innovación dentro del programa.

Uno de los canales que puedes utilizar para compartir feedback con los afiliados es el correo electrónico. Hemos creado cinco plantillas de correo electrónico para ayudarte a hacer exactamente eso de forma rápida y eficaz. Obviamente, puedes editarlas para ajustar el texto a tus necesidades, pero utilizar el diseño general te ahorrará mucho tiempo.

Compartir feedback con los afiliados – ejemplos de asuntos de correo electrónico

Gracias por [hacer algo]
Sigamos creciendo juntos
Es hora de echar la vista atrás a los últimos [X] meses de nuestra cooperación
Esperamos que este feedback te resulte útil
Feedback sobre tu trabajo para [nombre del programa-afiliados]
Sobre tu actuación este mes

Compartir el feedback con los afiliados – ideas de plantillas de correo electrónico

Compartir el feedback con los afiliados, email nº1

Hello [name]!

We’re reaching out to share our monthly feedback with you.

Your overall performance and the results you have delivered exceeded our expectations, like always.

One great aspect is the number of sales you generated, which is high as usual, but another is the way you market [products/services].

You pay attention to every detail and go the extra mile to provide even more in-depth insights to your followers.

As of now, there’s nothing we would like you to change or improve in the way you work. Keep it up!

Best,
The [affiliate program name] Manager

Compartir el feedback con los afiliados, email nº2

Hey [name], 

Just dropping you a quick line to tell you that the last campaign you ran was outstanding!

I really liked the way you presented [new features/complementary products/alternative method of use/ etc.] of [product/service] and [examples you included/tips you shared/etc.], especially the one [the best part of the affiliate’s work].

That’s the quality we are aiming for! You have set the bar really high for other affiliates working with us.

Cheers,
The [affiliate program name] Team

Compartir el feedback con los afiliados, email nº3

Dear [name],

We have reviewed your participation in [affiliate program name], and I want to share a short summary with you.

Our team liked how you [things the affiliate did well]. We wouldn’t change anything about how you approached this task.

However, there are a few things that can be improved:

First improvement
Second improvement
Third improvement
…

I believe that if you follow these suggestions, the results you achieve while working for [affiliate marketing program] will be much better than they are already.

Contact me if you want to discuss the improvements I’ve suggested.

Regards,
[email sender’s name and position]

Compartir el feedback con los afiliados, email nº4

Hey [name],

You’ve been actively participating in [affiliate program name] for quite some time now, so we thought it was high time to share some feedback about your work.

Overall, we’ve been very impressed with your performance – the number of sales, clicks, and impressions you generated are above the average results that most of our affiliates achieve.

However, there are a few things that could have been done better:

Firstly, for example: including just one call to action on a landing page
Secondly, for example: writing more engaging copy
Thirdly, for example: making links more visible in your blog posts
…

What do you think about these suggestions? Do you agree with this feedback? Let me know!

Best,
[sender’s name and position]

Compartir el feedback con los afiliados, email nº5

Hey [name],

I’m contacting you in relation to [your last blog post/Instagram story/YouTube video/etc.] promoting [product/service].

We liked the general idea you had for this publication, but we also noticed that [something that the affiliate could have done better, for example, the stats were outdated/a wrong visual was used/there was a typo in a post/etc.] 

Mistakes happen, that’s normal, but please remember to pay a bit more attention to details in the future. Doing so will definitely help you achieve even better results!

If you need any support with creating content about [product/service], don’t hesitate to contact us.

The [affiliate program name] Manager

Best,
[sender’s name and position]

Frequently Asked Questions

Do I have to share feedback with affiliates?
You don’t have to, but continual sharing of opinions will help affiliates improve their performance and thus positively influence your company's bottom line.
Should I share feedback with affiliates regularly?
It depends on your strategy here - you can either send affiliates messages with feedback periodically or contact them concerning a particular situation that you want to share your opinion about whenever one occurs.
How to deliver negative feedback?
It’s always challenging to share negative feedback with your affiliates, but the most important rule here is to evaluate or criticize actions, not people.

Frequently Asked Questions

Do I have to share feedback with affiliates?
You don’t have to, but continual sharing of opinions will help affiliates improve their performance and thus positively influence your company's bottom line.
Should I share feedback with affiliates regularly?
It depends on your strategy here - you can either send affiliates messages with feedback periodically or contact them concerning a particular situation that you want to share your opinion about whenever one occurs.
How to deliver negative feedback?
It’s always challenging to share negative feedback with your affiliates, but the most important rule here is to evaluate or criticize actions, not people.

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