Las empresas en línea tienen muchas formas de dejar de lado el ruido y ganar una base de clientes leales. Una forma sencilla de hacerlo es mediante el marketing de afiliación.
¿Por qué? Cuando las marcas se autopromocionan, las nuevas audiencias pueden mostrarse escépticas. Por otro lado, los afiliados y los influencers especializados se han ganado la confianza de su audiencia.
Por lo tanto, para aumentar las conversiones y el ROI y, lo que es más importante, hacer crecer su marca, debe asociarse con afiliados. Pero esto no puede ser un tiro al blanco. Necesita un enfoque creativo y metódico para desarrollar su marca.
En el artículo de hoy, le enseñaremos cómo crear una estrategia de marca y le compartiremos cómo utilizar estrategias de marketing de afiliados que se alineen con sus valores fundamentales y causen una impresión duradera en su mercado objetivo.
7 estrategias efectivas de desarrollo de marca
¿Busca la respuesta definitiva sobre cómo construir una estrategia de marca? No busque más. A continuación, profundizamos en siete estrategias efectivas de desarrollo de marca que lo ayudarán a crear una marca sólida y memorable.
1. Establecer una identidad de marca sólida
Una identidad de marca sólida le da a la construcción de su marca una dirección clara. Inspira la lealtad de los clientes, atrae nuevos clientes y representa su historia como empresa.
Comience por definir los valores y la misión fundamentales de su marca, que incluyen:
- Objeto de la empresa
- Problemas que estás resolviendo
- Aspiraciones futuras
Identifica lo que te diferencia de tus competidores. Luego, defina la voz única de su marca para mantener la coherencia de sus estrategias de desarrollo de marca y obtener una ventaja competitiva. Hacerlo agradable y reconocible también aumenta la eficacia de su programa de afiliados.
Alinee su contenido existente con la imagen de su marca. Realice ejercicios de “somos esto, no aquello”. Por ejemplo, “Somos identificables, pero no cursis.”
Identifique tres o cuatro palabras que mejor describan sus valores y su voz. Cree un cuadro que defina lo que esas palabras significan para usted y lo que se debe y no se debe hacer al integrarlas mientras se construye la estrategia de marca.
Los humanos se conectan a través de experiencias e historias compartidas. Entonces, para captar la atención de la audiencia, cree una narrativa de marca convincente. Estas son las cualidades de una historia de marca eficaz:
- Auténtica
- Detallada y fácil de comprender
- Consistente en todos los canales
- Centrada en el cliente
- Sigue un marco definido
- Se alinea con la personalidad de su marca.
Diseñe una identidad visual con un logotipo, combinación de colores, eslogan, imágenes y tipografía memorables. Cada uno de estos elementos debe combinarse a la perfección y comunicar a tu audiencia quién eres y qué te hace único.
El swoosh de Nike, uno de los logotipos más reconocibles del mundo, es el ejemplo perfecto en este caso. Esta icónica marca deportiva tiene como objetivo hacer que el fitness sea inclusivo y accesible para el público en general. Manteniéndose fiel a este valor fundamental, el logotipo de Nike es simple y representa fluidez, movimiento y velocidad. El lema “Simplemente hazlo” invoca motivación y confianza.
2. Realizar estudios de mercado y comprender a su público objetivo
La creación de una marca tiene como objetivo atraer a la audiencia, hacer que te recuerden y posicionar tu producto en el espacio adecuado. Las empresas deben realizar una investigación de mercado exhaustiva y crear personajes de audiencia antes de construir una estrategia de marca. Esto permite un mejor posicionamiento de la marca, se dirige a la audiencia ideal y le permite ejecutar campañas de afiliados exitosas.
Recopile y analice datos de clientes propios y de terceros para identificar datos demográficos y psicográficos del público objetivo. Cree ICP basados en:
- Edad
- Género
- Ubicación
- Religión y etnias
- Aficiones
- Preferencias
- Profesiones
Realice análisis de la competencia para ver a qué segmentos de clientes se dirigen sus marcas rivales, cómo reacciona la audiencia a su marca y qué puede hacer usted para diferenciar su marca. Esto detectará brechas en su industria y le permitirá aprovecharlas para desarrollar una estrategia de marca en consecuencia.
Realice encuestas a los clientes para recopilar comentarios sobre su marca. Utilice la escucha social para monitorear la respuesta de los clientes y aplique sus hallazgos para perfeccionar el posicionamiento de su marca.
Chris Masantos, fundador y director ejecutivo de Petlab Co., dice:
“Nuestro equipo de experiencia del cliente se comunica periódicamente con los clientes y realiza encuestas, descubriendo información importante de la propia fuente sobre su experiencia con la empresa. Esto nos ayuda no solo a detectar los problemas que los clientes enfrentan a menudo, sino también a conocer puntos débiles específicos para crear una mejor marca.”
3. Mensajes de marca coherentes en todos los canales
La coherencia lo es todo en las estrategias de desarrollo de marca. Conduce a un mejor reconocimiento de la marca y asocia emociones positivas con su negocio. Por lo tanto, garantice una narrativa de marca uniforme en todos los canales.
Mantener mensajes de marca coherentes en todos los departamentos se vuelve difícil a medida que hace crecer su negocio. Para contrarrestar eso, cree una guía de estilo de marca para la comunicación unificada.
De esta manera, todas las partes interesadas sabrán exactamente cómo presentar su marca a la audiencia. Una guía de estilo de marca dirige el diseño de todos los activos y recursos de su negocio, desde los espacios de oficina hasta el contenido. Especificar el uso de elementos de marca también ayuda a encontrar afiliados y asociarse con ellos. Considere la posibilidad de utilizar un software de marketing de afiliados eficaz para obtener mejores resultados.
Así es como puedes diseñar una guía de estilo de marca:
- Comunique su misión y visión claramente en todos los departamentos.
- Describe la paleta de colores principal de tu marca con códigos hexadecimales y valores RGB.
- Incluya pautas para el posicionamiento del logotipo para garantizar un uso consistente.
- Especifique su sistema tipográfico y su jerarquía, incluido el tamaño de fuente que utilizará.
- Defina reglas de formato adecuadas.
- Defina la voz de su marca en términos simples y coherentes.
- Incluya pautas para las imágenes.
- Enfatice lo que no se debe hacer.
Por ejemplo, Slack desarrolló un manual detallado de directrices de marca para mensajes consistentes. Las pautas definen cómo el logotipo de la marca comprende un octotorp (#) y un logotipo en Hellix Bold. También indica a los equipos que utilicen siempre los archivos de logotipo proporcionados en el paquete.
Slack especifica su paleta de colores, detallando el color, los tonos y las variaciones de fondo de la marca principal.
Organice sus activos de marketing y asigne recursos relevantes a sus equipos para agilizar el proceso de diseño y simplificar la colaboración. Esto garantiza una comunicación fluida en equipo y mantiene la coherencia en los canales en línea y fuera de línea.
Adapte los mensajes de marca a diferentes plataformas y audiencias sin dejar de ser fiel a la voz de su marca. Analice los segmentos de clientes y la base de audiencia de su plataforma para seleccionar y reutilizar el contenido de su marca.
4. Generar confianza y credibilidad en la marca
La marca no se trata solo de logotipos y temas de color.
Mientras construye una estrategia de marca, su enfoque principal debe ser ganarse la confianza de su público objetivo. Desarrollar la credibilidad de la marca aumenta la receptividad del mercado, aumenta la lealtad, genera más clientes potenciales e impulsa la defensa del cliente.
No hay mejor catalizador para la confiabilidad de su marca que un excelente servicio y soporte al cliente. Haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles y fácil de usar. Su catálogo de productos debe ofrecer una navegación sencilla y detalles adecuados del producto con filtros y categorías relevantes.
Recopila datos del cliente para personalizar la experiencia de tu marca y proporcionar ofertas y recomendaciones relevantes. Otra idea útil es asegurarse de que sus clientes puedan agregar y eliminar artículos del carrito fácilmente. Asóciese con portales confiables para un proceso de pago sencillo y sin problemas. Utilice chatbots y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para resoluciones rápidas.
Los clientes confían más en las reseñas auténticas que en los anuncios profesionales. Por lo tanto, incluya pruebas sociales en su sitio web y materiales de marketing. Muestre testimonios de clientes satisfechos para aumentar la credibilidad de la marca.
Establezca liderazgo intelectual y experiencia en su industria mediante el marketing de contenido informativo y basado en valores. Esto mostrará sutilmente sus capacidades para brindar soluciones efectivas y aumentar la confianza de la audiencia en su marca.
5. Adoptar colaboraciones de afiliados
Además de impulsar las ventas directas, el marketing de afiliación promueve su marca a una audiencia más amplia, aumentando el tráfico y el conocimiento. Como solo tiene que pagar por el tráfico que recibe y las ventas que realiza, es un método de desarrollo de marca flexible, de bajo costo y bajo riesgo.
Identifique personas influyentes cuya imagen en los medios se alinee con su identidad de marca. Redactar un contrato de colaboración y asignarles enlaces de afiliados para promocionar en sus canales. También puede tener asociaciones de afiliados con consumidores leales, mejorando la defensa del cliente.
Por ejemplo, Skillshare tiene un programa de afiliados en el que se asocian con editores y embajadores de la marca para promocionar los enlaces de afiliados de la marca.
Colabore con sus socios afiliados para crear campañas modernas a tiempo. Luego, puede promocionarlos en sus canales de redes sociales para lograr una mejor participación y alcance.
Mida el impacto de las asociaciones de afiliados mediante el seguimiento de KPI como el tráfico de clics, el porcentaje de nuevos clientes, la tasa de conversión por cada clic, el valor promedio de los pedidos, entre otros. Ayuda a mejorar las estrategias de desarrollo de su marca y generar mejores resultados.
Utilice un software de seguimiento de afiliados escalable para obtener información precisa. Con herramientas tan eficientes, puede monitorear los procesadores de pagos, dividir las comisiones y realizar un seguimiento de las campañas sin problemas.
Con Post Affiliate Pro, se emplean mecanismos de seguimiento avanzados para garantizar la máxima precisión en los resultados. La plataforma prioriza el uso de los métodos de seguimiento más potentes, recurriendo a métodos alternativos sólo cuando los principales no son aplicables para un visitante específico. Evalúa sistemáticamente los métodos de seguimiento en el siguiente orden:
- Seguimiento de cookies del navegador (tanto cookies propias como de terceros)
- Seguimiento de cookies HTML5
- seguimiento de direcciones IP
- Combinando el agente de usuario con el seguimiento de direcciones IP.
Este enfoque exhaustivo garantiza un seguimiento coherente y fiable de las actividades de los afiliados.
Post Affiliate Pro también le muestra una imagen clara del rendimiento general de sus afiliados, brindándole las capacidades de personalización para recompensar a los afiliados en consecuencia y permitiéndole modificar y mejorar sus campañas, todo desde un único panel.
6. Comunicación y narración de marca efectivas
Comunica quién eres auténticamente para crear una impresión duradera. Es posible que una pieza de marketing creativa no atraiga a su audiencia, pero una narrativa de marca convincente lo hará identificable y atraerá clientes.
La narración poderosa crea conexiones con su audiencia. Les da una razón para apoyar su éxito y convertirse en parte activa de él.
Promocione la historia de un fundador inspirador para comunicar los obstáculos que su empresa tuvo que superar. Humaniza su marca y vincula experiencias comunes a su identidad.
Utilice historias de éxito de clientes para mostrar el impacto en la vida real que ha tenido su marca. También puede compartir historias de productos y servicios y describir cómo sus servicios pueden resolver problemas específicos.
Por ejemplo, la marca minorista de gafas Warby Parker promueve la historia de cómo el fundador perdió sus gafas en un viaje y no pudo permitirse otro par. Comunicaron cómo esa era la fuerza impulsora detrás de su misión “inspirar e impactar al mundo con visión, propósito y estilo”. La marca también contribuyó con gafas a personas necesitadas a través de organizaciones sin fines de lucro, reforzando la misión de la marca.
Cree una estrategia de marketing de contenidos basada en la voz y el marco narrativo de su marca. Puede crear blogs, infografías y vídeos para llevar sus historias a diferentes segmentos objetivo. El uso de varias ideas de marketing por correo electrónico puede llevar las relaciones con todos sus suscriptores al siguiente nivel.
Aprovechar el alcance de las plataformas de redes sociales para la comunicación de la marca. Si eres una marca B2B, plataformas como LinkedIn y Twitter serían perfectas para ti. Para las marcas B2C, son preferibles Instagram, Facebook, TikTok y YouTube.
Supervise a su audiencia y a sus clientes en las redes sociales y recopile contenido generado por los usuarios. Los informes muestran que UGC tiene 2,4 veces más autenticidad desde la perspectiva del cliente que cualquier otro contenido de marca. Por lo tanto, utilizar contenido publicado por clientes leales amplificará el mensaje de su marca y aumentará la relación.
Para facilitar el seguimiento de UGC, también puede iniciar un hashtag dedicado. Por ejemplo, Moxy Hotels instó a los clientes a utilizar #atthemoxy al publicar fotografías y vídeos en sus propiedades. El hashtag generó 71,8 mil publicaciones hasta la fecha.
Aprovechar los afiliados también puede ser un excelente impulso para las estrategias de desarrollo de su marca. Atrae más visitantes a su sitio web y amplifica su alcance, aumentando la visibilidad de la marca.
7. Evolucionar y adaptar tu marca
Para mantener su ventaja competitiva en un mercado en constante evolución, desarrolle una estrategia de marca que sea flexible. Esto le permite adaptarse rápidamente a las cambiantes preferencias de los clientes y mantener su marca relevante.
Supervise constantemente las tendencias de la industria y las preferencias de los clientes.
Utilice herramientas de análisis basadas en IA para obtener información útil sobre su posicionamiento en el mercado. Vea cómo puede cambiar su estrategia sin perder la voz de su marca. Realizar un análisis de la competencia aquí puede brindarle algo de inspiración.
Asumir riesgos calculados es crucial en los negocios para mantenerse por delante de la competencia. Sin embargo, investigue a fondo y recopile suficientes datos para garantizar resultados positivos antes de cambiar aspectos de la marca.
La evolución de Netflix de un proveedor de DVD a una de las plataformas OTT más populares es un buen ejemplo de adaptabilidad de marca inteligente. En 2007, la marca de entretenimiento asumió un riesgo calculado y pasó de ser una tienda de alquiler de DVD a un proveedor de servicios de transmisión en línea. Si bien nadie esperaba que compitieran con la televisión por cable, Netflix cambió la forma en que el mundo ve el entretenimiento.
Cómo el marketing de afiliación puede ayudar con el desarrollo de la marca
El marketing de afiliación es una estrategia poderosa que permite a las marcas ampliar su alcance, llegar a nuevas audiencias y construir una sólida reputación. Al colaborar con personas influyentes y socios de confianza, las empresas pueden aprovechar su audiencia y credibilidad establecidas para promocionar sus productos o servicios, mejorando así la visibilidad y la confiabilidad de la marca.
Tomemos, por ejemplo, una nueva marca de cuidado de la piel ecológica. Al asociarse con influencers de belleza o blogueros que ya tienen una audiencia interesada en la belleza sostenible, la marca puede presentar sus productos a clientes potenciales en un contexto en el que confían. Esto no sólo aumenta las ventas, sino que coloca la marca frente a consumidores que de otro modo no la habrían descubierto, contribuyendo así al desarrollo de la marca.
Cuando se trata de agilizar y optimizar los esfuerzos de marketing de afiliados, Post Affiliate Pro ofrece una gran variedad de funciones, que incluyen:
Seguimiento en tiempo real: realice un seguimiento de cada clic, venta y acción en tiempo real para medir la eficacia de las campañas de afiliados.
Estructuras de comisiones personalizables: cree y administre varias estructuras de comisiones para incentivar a los afiliados de manera efectiva.
Integración de procesadores de pago confiables: garantice pagos oportunos y precisos a los afiliados a través de integraciones perfectas con pasarelas de pago populares.
Seguimiento de enlaces avanzado: utilice el seguimiento de DirectLink o los parámetros de URL para hacer que los enlaces sean más fáciles de usar y menos obvios, mejorando así la experiencia del usuario.
Informes detallados: acceda a informes detallados que arrojan luz sobre el rendimiento de los afiliados, lo que ayuda en la toma de decisiones y la optimización de la estrategia.
Al aprovechar el potencial del marketing de afiliados con herramientas como Post Affiliate Pro, las marcas pueden disfrutar de un crecimiento acelerado, un mayor reconocimiento y un sólido desarrollo de marca.
Además de aumentar las conversiones, el marketing de afiliación ofrece una variedad de beneficios para el desarrollo de marca. Éstas incluyen:
Exposición de la marca: al aprovechar los embajadores y personas influyentes de la marca, el marketing de afiliación difunde el boca a boca y mejora la exposición de la marca.
Tráfico más cualificado: los afiliados crean contenido que genera conciencia sobre su producto y atrae clientes potenciales de alta calidad a su sitio web.
Base de clientes más amplia: el marketing de afiliación aumenta la visibilidad de la marca, ampliando el alcance y ampliando su base de clientes.
Confianza y credibilidad: cuando sus socios afiliados avalan sus productos y servicios, actúa como prueba social y genera credibilidad.
Marketing basado en el rendimiento: las asociaciones de afiliados son marketing basado en el rendimiento que genera resultados rápidos y conversiones rápidas.
Conclusión
Crear la marca perfecta lleva tiempo. Debe mantener cada paso alineado entre sí para impulsar una narrativa coherente. Utilice la narración para captar la atención de la audiencia y demostrar el valor de su marca a través de pruebas sociales y marketing de contenidos eficaz.
Mientras desarrolla una estrategia de marca para su empresa, incorpore la adaptabilidad. Conviértalo en un proceso continuo para detectar cambios en el mercado y girar en el momento adecuado.
Por último, utilice métodos de marketing de afiliación para crear conciencia e impulsar más ventas. Encuentre y aproveche un software de marketing de afiliados de buena reputación como Post Affiliate Pro y utilice su prueba gratuita a su favor. Asóciese con personas influyentes relevantes y clientes leales para difundir el boca a boca. Con decisiones basadas en datos, una visión creativa y un seguimiento regular, puedes crear una marca memorable y sostenible y ganar una reputación global.
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